为切实解决群众急难愁盼问题，圣泉街道“代表有约”全过程人民民主基层民主实践如期而至。2025年5月14日，政务服务人大代表联络站组织开展民主协商议事活动，围绕浒溪苑B区供水问题进行专题约商。区人大常委会代表工委、城环工委，政务服务人大代表联络站驻站代表，重庆建工三建、江津供排水公司等相关单位负责人，圣泉街道办事处相关部门及2名该小区居民代表参加活动。
聚焦民生痛点 找准问题症结
圣泉街道浒溪苑B区于2017年交付使用，现有16栋居民楼，住户2487户，常住人口6500余人。自2021年以来，小区自来水管道累计爆管数十次，严重影响居民正常生活。由于供水管道铺设于5根消防管道下方、距地下车库顶板仅1.5米，每次爆管后的维修作业只能依靠人工开挖，导致抢修难度大、时间长。尽管街道办事处此前已召开3次协调会、2次现场处置会，自来水公司承诺进行管网改造，但截至2025年初，仅完成7栋和12栋部分管网维修，整体改造进度滞后。
2024年12月，该小区居民到政务服务代表联络站向驻站代表反映水管爆管情况，人大圣泉街道工委高度重视，安排驻站代表到小区走访收集居民意见，组织街道相关部门积极向上争取管网改造项目，通过约商的方式解决居民用水问题。
搭建约商平台 凝聚治理合力
约商当天，活动由人大圣泉街道工委主任李祥华主持，严格按照“收集意见—代表履职—部门回应—协商落实—反馈评价”程序推进。
驻站代表首先通报前期走访收集的居民意见，梳理出“管网改造不同步”“维修效率低”“施工周期长”等核心诉求，为代表有约活动提供精准议题。
2名小区居民代表现场反映频繁停水对日常生活造成的困扰，特别是夜间突发爆管、长时间停水等问题。
圣泉街道有关部门建议施工单位优化方案、明确改造时间表，对自来水与消防管网同步施工。
重庆建工三建和江津供排水公司相关负责人分别说明消防管网和自来水管网改造工程进展及难点，双方将加强对接，克服地下管网复杂等困难，保证工程质量和竣工时间。经充分协商，各方达成共识：2025年6月底前启动剩余楼栋管网改造，采取“一次开挖、同步施工”方式推进水网与消防管网维修，最大限度减少对居民影响。
李祥华表示，将建立“代表+部门+居民”三方联动机制，由驻站代表牵头成立监督小组，定期跟进工程进度，街道规划建设、物业管理岗位联络员全程协调服务，确保改造工程按节点推进。
践行民主理念 提升治理效能
此次活动是圣泉街道深化全过程人民民主实践的具体行动。人大代表联络站作为联系群众的桥梁纽带，始终坚持“代表有约・民主有你”，推动民生问题在各方民主协商中得到有效解决。
区人大代表、圣泉街道党工委书记王贞模表示，圣泉街道将以此次活动为契机，持续完善民主协商议事机制，聚焦老旧小区改造、补齐基础设施短板等群众关心的热点问题，推动更多民生实事落地见效，切实把人民民主优势转化为基层治理效能。（刁胤钧）