“年纪大了，爬坡上坎使不上劲，现在有了扶手，安全又省力！”握着崭新的不锈钢扶手，双福街道津福社区的吴爷爷满脸欣慰。这句朴实的感叹，正是双福街道人大代表为居民出行“搭把手”、切实解决群众出行难题的生动写照。
为深入践行全过程人民民主，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，近日，区人大代表彭蓉对接双福街道津福社区，顺利完成了老旧小区梯坎扶手安装工程，用实干担当为居民出行筑牢了安全屏障。
津福社区部分老旧小区因地势不平、梯坎较陡，一到雨天极易打滑，给老年人、残疾人等特殊群体的出行带来极大安全隐患，成了大家心头的“揪心事”。得知这一情况后，区人大代表彭蓉第一时间梳理群众诉求，将梯坎扶手安装列为重点民生实事。她不仅主动牵头承担了全部安装经费，还组织人员全面排查隐患点位，详细记录梯坎长度、坡度及周边居民分布等情况，力求将民生工程落到实处。
施工期间，社区全程跟踪监督，定期前往现场查看进度与质量，及时协调解决各类问题，并向居民实时反馈，争取群众的理解与支持。施工人员严格按照要求精准测量、规范安装，确保每一处扶手都牢固耐用、美观大方。
如今，社区老旧小区内存在安全隐患的梯坎均已装上了崭新的不锈钢扶手。扶手表面光滑、高度适宜，稳稳地固定在梯坎两侧，为居民出行撑起了一把坚实的“安全伞”。
“‘小扶手’折射的是‘大民生’，我们要切实把群众的急难愁盼当作工作的头等大事，更多更好地惠及全体居民。”街道相关负责人表示，接下来，街道将继续坚守为民初心，常态化开展民情走访与诉求收集工作，以民生“小切口”做好服务“大文章”，不断擦亮群众的幸福底色。（龚晓蝶）
