习近平总书记在中央人大工作会议上发表重要讲话，强调要充分发挥人大代表作用，做到民有所呼、我有所应，要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，更好接地气、察民情、聚民智、惠民生。

民声决定民生，人民群众是“出卷人”，人大代表要带头做好“答题人”。今年以来，双福街道人大工委聚焦闭环参与民生实事督办，提升为民服务温度，争取群众满意保障群众福祉，积极创新代表履职形式助力工作开展，念好“管”“解”“治”“三字经”，致力于跑出人大工作的“加速度”。

用心用情“管”——强化监督为民解忧。民生无小事，枝叶总关情。在民生实事项目推进的过程中，双福街道人大工委深耕民生实事项目人大代表票选制工作的“试验田”，探索实施“代表全程问效制”，聚焦事前、事中、事后全流程，在发动群众参与民生实事项目监督和满意度测评上持续下功夫、出实招、求突破、见实效，实施全过程跟踪监督，确保民生落地有声。

阳坪社区福城家园小区环境整治项目的停车问题、消防设施、监控系统、小区绿化等一系列小区环境整治痛点问题一直是人大代表重点关注的民生问题。该问题今年3月通过辖区人大代表票决入选街道民生实事项目后，代表们经常开展现场“听”、当面“问”、实地“看”等活动积极了解、督促该项目的进展。历时8个月，阳坪社区福城家园小区环境整治项目成功验收，小区环境大变样，停车位充足了，消防设施更规范，小区安全系统有效升级。这是民生实事项目办理见效的实例之一，也是人大代表们的不懈努力得到回报的证明。在人大监督履职之下，一批群众关切、事关辖区发展的痛点、难点、堵点问题得到有效解决。

凝心聚力“解”——提升为民服务温度。连日来，双福街道人大工委始终聚焦群众“急难愁盼”问题，组织开展“我为群众办实事——人大代表在行动”系列活动，积极发挥社区人大代表活动家站联系代表、服务群众的作用，为辖区居民办实事解难题，受到居民一致称赞。

凝聚代表力量，提升民生温度。彭蓉代表作为重庆福城医院院长，利用自身行业优势，多次走进社区、高校为群众开展健康知识讲座、急救培训、义诊活动；区人大代表、双福街道福城社区党委书记涂开平身体力行，积极主动参与防汛工作，多次参与汛期夜间巡河工作，积极参与溪山美郡等常年受内涝困扰地区的专项整治行动；区人大代表、双福街道怡云社区党委书记邹学忠始终把群众的需求记在心里，在王家湾小区为群众更换楼道灯泡、铺设石板路……

通过优化服务，实现精准服务送到家，不断提高居民群众的生活质量，着力实现“大家好才是真的好”的美好愿景。

突出亮点“治”——创新代表履职形式。基层治理如何出彩出新？双福街道人大工委有着独特的“秘诀”——通过“人大代表+乡贤”模式，整合人大代表和乡贤的资源优势，汇聚起共建共治共享的合力。

该模式把人大代表、民情信息员参与乡贤理事会工作作为代表履职的重要途径和有效抓手，充分发挥人大代表和乡贤的资源优势，汇聚起共建共治共享的基层治理合力，促进人大代表履职效能不断提升。建立“民意清单”，聚焦群众所盼，对收集到的政策咨询、除险清患、惠民有感以及民生实事等问题进行分类，实现台账化管理，推进代表家（站点）收集意见建议实行全流程闭环管理，拓宽意见建议收集的渠道，使民意表达越来越充分。

数据显示，今年前三季度，双福街道人大工委共收集群众意见建议188件，咨询人大政策咨询员22件，回应解答100%，为群众办好事实事60件。“人大代表+乡贤”力量不断展现，绘就了双福街道创新基层治理的新图景。（朱洪辛、周可欣）